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美女CEO梅耶尔激活老雅虎

本文作者:网络 稿件来源:网络 阅读次数:4488 发布日期:2013-08-14


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去年7月,雅虎(NASDAQ:YHOO)这家互联网巨头正处在危急时刻:在过去3年里,它拒绝了微软的收购,换了5任CEO,传统的显示广告业务萎靡不振……在外界看来,这家全球互联网的先驱正在变成先烈。如今,一年过去了,美女CEO玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)成了雅虎的拯救者。这位原谷歌第20号员工在怀孕期间担任了雅虎掌门人,她不仅稳定住了局势,还让雅虎的股价上涨了70%以上,超过了老东家。

谁也没想到,坐进了CEO办公室的梅耶尔所做的第一件大事竟然是——给员工提供免费午餐,就像在谷歌那样。在梅耶尔看来,对于雅虎这样的高科技公司来说,没有了人才特别是高端技术人才,也就没有了一切。在她的要求下,雅虎的办公室里又安装了更多的电话间,免费供员工与远方的亲人交流。此外,她还给所有的雅虎员工每人免费发放一部全新的智能手机(苹果iPhone 5、三星Galaxy S3、诺基亚Lumia 920或者HTC One X)。前不久,她又宣布向全球1.1万名员工赠送Jawbone UP健身腕带。

与前几任CEO不同,工程师出身的梅耶尔会经常走到工程师中间,听取他们对产品、对工作、对任何事情的意见。她上任之后,雅虎内部建立了一个交流平台,任何员工对公司任何方面有不满意,或者有任何建议,都可以到这个交流平台上“吐槽”。员工还可以在这个平台上发起投票,只要争取到50张赞同票,梅耶尔就会亲自出面来解决问题。如今,每个周五雅虎都会通过网络和视频的方式召开名为“FYI”的全体员工会,会上也会曝光那些员工不满意的问题,这给雅虎的各级管理层带来了很大的压力,让他们在做任何决定时都要首先考虑员工的感受。

这些措施使得人才流失的状况得到了遏制。过去,大量的技术人员从雅虎跳槽到谷歌、Facebook;如今,竟然也有反向流动的情况了。2013年到现在,申请加入雅虎的人数增加了3倍;2012年全年,雅虎顶级人才的流失率下降了59%。

当然,这并不意味着美女就不会使用铁腕手段。今年2月份,雅虎正式颁布了新的办公制度,禁止员工在家办公。在此之前,梅耶尔已经发现,即使在工作日的时候,雅虎总部的停车场上仍然是空荡荡的;她还专门查看了公司的虚拟专用网络(VPN)记录,发现很多在家办公的员工却并没有按时登陆;于是她果断做出了这样的决定。她认为,在家上班的效率并不高,一起办公更有利于增加团队的凝聚力和创新力,有利于产生新的创意。例如,雅虎今年推出的天气预报应用,就从原来的简单文本显示变成了高清图片,并根据地点、天气和时间的差异展示不同的照片。这款颇受好评的产品,正是两位工程师在办公室里一起想出来的。

梅耶尔甚至不惜通过收购来“挖”人。7月18日,一家中国的创业公司智拓通达(北京)科技有限公司被雅虎纳入旗下,而这已经是梅耶尔上任后的第18宗收购,也是在美国之外的首次收购。

智拓公司创始人郑皓其实是“老雅虎”。2009年6月,郑皓与张晨两人从美国雅虎总部回国创办了雅虎北研。2011年,郑皓离开雅虎后担任网络游戏公司Zynga亚太区CTO,后来又自己创业。张晨则一直留在北京,将雅虎北研发展成为雅虎最重要的研发基地。如今,雅虎北研负责雅虎核心产品的研发,三大研发方向分别为科学驱动的个性化和广告产品、移动平台和应用、云计算。


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郑皓做的也正是这个方向。此前,智拓公司推出了基于社交网络的招聘平台并已经发展了一些企业会员,还推出了基于新浪微博和人人网等社交平台的移动应用“友拓”,这两个产品的后端均采用了智拓自主研发的大数据技术。

对智拓的收购也是由雅虎北研发起的,收购的最大目的就是郑皓的技术团队。张晨透露,收购完成后郑皓的技术团队将并入雅虎北研,郑皓将负责所有个性化产品的研发,而智拓的现有产品将不再更新。“我们内部的很多员工对郑皓都非常尊重,因为他是互联网世界级的杰出人才,大家都愿意和这种杰出人才一起工作。”张晨认为,梅耶尔能够批准这起仅仅只是针对技术人才的收购。

招聘世界级的人才,给他们最好的工作环境,激励他们开发最好的产品,这是梅耶尔在谷歌时候的经验,如今她又将其用到了雅虎上面。虽然之前郑皓已经离开了雅虎,但是仍然在雅虎有很多朋友,他发现老态龙钟的昔日贵族,如今却像创业企业那样运动起来。而一直在雅虎的张晨无疑感受更深:“雅虎现在每周都有新产品诞生,这在以前是没有的。现在雅虎营造的研发氛围,非常适合想要创业的人。”

在新的企业氛围的激励之下,雅虎北研活力十足。他们全力开发的个性化平台,对于去年下半年雅虎首页的改版起到了非常大的作用。这也是雅虎首次在首页上采用瀑布流的设计,能够根据用户的上网习惯调整内容和排列次序,确保每个用户都能看到一个适合自己的个性化首页。

梅耶尔明白,雅虎需要尽快推出全新的、受欢迎的产品,才能赢回用户们的心。为此,她一方面积极督促雅虎的研发部门开发更多的新产品,甚至达到了每周都有一个新产品;另一方面,她指挥雅虎开展大规模的收购,希望通过引入外部的人才和产品,为雅虎找到新的方向。从收购移动应用开发商Stamped开始,到个性化新闻网站Snip.it、新闻聚合阅读应用Summly、游戏平台开发商PlayerScale,在过去的一年里,她一口气收购了多达19家公司,而且胃口越来越好:去年半年,雅虎不过收购了2家公司,今年一季度却收购了4家,二季度增加到了8家,7月份还没有结束,已经完成了对5家公司的收购。

除了“收人”,也不乏Tumblr这样重量级的产品。今年5月,雅虎耗资11亿美元收购了轻博客网站Tumblr。Tumblr提供介于微博和传统全功能博客之间的服务,不但支持在本站发布微博,还可以同步到Facebook和Twitter。梅耶尔一方面希望Tumblr能给雅虎带来更年轻的用户,另一方面也希望Tumblr给雅虎的媒体和搜索业务带来协同效应。

梅耶尔的组合拳赢得了一贯势利的华尔街的欢心,过去一年里,雅虎的股价大涨。不过,也有些人认为她不过是赶上了好时候而已:雅虎的业绩提升,很大程度上得益于投资的阿里巴巴集团和日本雅虎:仅仅是今年第二季度,这两家公司就为雅虎贡献了高达2.25亿美元的收益。与此同时,雅虎自身的业务却并没有得到根本改善。同样是今年第二季度,雅虎最重要的广告销售数量同比下降2%,按广告数付费收入同比下降约12%。过去一年里,雅虎在搜索领域也一直没有起色,市场份额不仅远远落后于谷歌,也赶不上微软的必应。因此,虽然这位美女CEO与雅虎董事会仍然处于蜜月期,但是她仍然需要抓紧时间。