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服务内容

1、管理顾问服务

(1)政府管理业务

A、政府规划顾问业务

包括但不限于以下业务:

①    政府区域经济规划顾问

② 政府现代产业体系发展规划顾问

③ 政府现代工业体系发展规划顾问

④ 政府现代农业体系发展规划顾问

⑤ 政府现代服务业发展规划顾问

⑥ 政府产业园区规划顾问

⑦ 政府招商引资规划顾问

⑧ 政府土地资源规划顾问

⑨ 政府人力资源规划顾问

⑩ 政府投融资平台专项规划顾问业务

11 政府引导型基金的规划与设计

B、政府管理顾问业务

包括但不限于以下业务:

①    政府经济管理顾问

②    政府社会管理顾问

③    政府文化管理顾问

④    政府应急管理顾问

⑤    政府公共服务管理顾问

⑥    政府管理规范化顾问

⑦    政府管理标准化顾问

⑧    政府管理信息化顾问

⑨    政府管理现代化顾问

⑩    其他政府专项管理顾问业务

C、政府服务顾问业务

包括但不限于以下业务:

①    政府信息化服务业务

②    政府经济服务顾问

③    政府金融服务顾问

④    政府投融资服务顾问

⑤    政府社会管理服务顾问

⑥    政府教育服务顾问

⑦    政府培训服务顾问

⑧    政府社区服务顾问

⑨    政府政策研究服务顾问

⑩    其他政府专项服务顾问业务

D、政府招商引资业务

包括但不限于以下业务:

①    中国世贸投融资平台业务

②    政府招商引资平台建设

③    政府招商引资规划业务

④    政府招商引资渠道建设业务

⑤    政府招商引资产业园区规划与设计

⑥    政府招商引资服务业务规划与设计

⑦    政府招商引资管理业务规划与设计

⑧    政府招商引资与资本市场的对接

⑨    政府招商引资与区域经济的协同发展

⑩    政府招商引资项目推介与融资路演

11 政府招商引资相关科研课题研究

(2)企业管理业务

A、投资银行业务

包括但不限于以下业务:

① 企业改制

②    购并与重组

③    合资合作

④    国内外股票发行与上市

⑤    引进战略投资者PE

⑥    创业投资VC

⑦    其他专项投资银行服务业务

B、顾问业务

包括但不限于以下业务:

①    企业规划与设计顾问

② 企业专项财务顾问

③ 企业投融资顾问与咨询

④ 企业管理顾问与咨询

⑤ 企业营销顾问与咨询

⑥ 企业发展顾问与咨询

⑦ 企业品牌管理顾问与咨询

⑧    企业文化建设顾问与咨询

⑨    企业人力资源管理顾问与咨询

⑩ 企业其他专项顾问咨询业务

C、信息化平台业务

包括但不限于以下业务:

①    企业信息化平台建设与顾问业务

②    企业投融资平台建设与顾问业务

③    企业交易平台建设与顾问业务

④    企业现代化管理与服务平台建设与顾问业务

⑤    企业网络商学院平台与顾问业务

⑥    企业网络营销平台与顾问业务

⑦    企业信息化运维平台与顾问业务

⑧    企业信息化规划平台与顾问业务

⑨    企业信息化设计平台与顾问业务

⑩    企业信息化工程平台与顾问业务

(3)投融资平台业务

中国世贸投融资平台以四个资源庞大的数据库为基本载体——基金库,项目库,专家库,案例库;平台下又分作中日韩,中印,中美,中欧,中国与中东等五个子平台,实行双语或多语系管理;中国世贸投融资平台是迄今为止在中国国内唯一一个拥有“四库五子平台”的高度国际化的专业投融资平台。

(4)项目管理业务

深圳齐鲁商会项目管理顾问的服务内容主要包括政府的基础设施建设项目的规划与管理顾问、投融资顾问;企业投资项目可行性研究、规划与管理、方案设计及投投融资顾问等领域,已经为国内和国际几十余个项目提供了顾问服务,积累了丰富的项目策划、研究和实施辅导经验。

2、资本运营服务

(1)创业、产业投资业务

集合商会在人才、信息、管理等方面的优势,选择技术先进、成长性好、市场前景与产业化条件比较成熟的高新技术项目,或进行直接投资,或为其他境内外风险投资机构提供项目策略性咨询顾问服务。同时,与所投资企业形成战略合作伙伴关系并辅以必要的营销、管理等方面的支持,充分利用各种金融创新手段和资本运作途径,为所投资企业提供各类增值服务,以保证所投资企业获得最大限度的发展。

具体业务包括:

①    行业投资;                                         

②    高新技术和高成长项目的选择、推介和中介服务;     

③    为高新技术企业制作《商业计划书》,协助引入风险投资基金,设计切实可行的融资方案;

④    企业与项目尽职调查、评估、咨询、可行性研究等增值服务;     

⑤    协助企业进行国家高科技企业的认证:             

⑥    协助企业进行国家高科技项目的认证;              

⑦    协助企业申请国家有关中小企业基金的赞助与政府补贴;

⑧    帮助企业进行股份制改造的设计、策划与实施,以达到法定上市条件。                              

(2)投资银行业务

A、收购兼并顾问业务

①    协助公司制定总体发展战略与业务发展规划,通过收购兼并及资产剥离等方式调整主营业务与非主营业务之结构,增强企业核心竞争力;

②    提供有关企业购并和产权交易政策、法律、财务等方面的咨询;

③    为企业(包括上市公司)物色被购并者或购并者,对目标企业进行整体的评估和分析;                        

④    管理层收购MBO(Management Buy—outs)/员工持股计划ESOPI的设计与实施。

B、企业资本运作顾问业务

①    对企业总体财务情况进行分析,根据企业的发展目标,制定资本运作总体方案。改善、优化财务结构,合理配置资源;

②    企业股份制改造,担任企业改制、发行、上市顾问,提供包括但不限于上市整体方案的设计、资产重组、业务流程重组、人员重组等方案的策划和调整;协助企业建立符合上市要求的现代企业制度;

③    上市公司二级市场增发、配股、可转债等再融资方案的策划与实施;

④    企业资金风险管理方案设计。

协助企业分析和预测现金流量及期限结构,保证资金链的正常运行。

根据企业对资金流动性、回报率、风险承受限度的要求,协助企业设计资金综合 管理方案,以降低风险,提高收益。

⑤    企业债务重组方案的设计及实施

对企业债务问题进行全面分析,优化调整原有债务结构,使偿债计划与企业未来的现金流量相匹配;通过各种金融创新方式,帮助企业降低负债利率水平,减轻财务成本。

C、企业投资财务顾问业务

①    为企业寻找投资项目;

②    利用信息网络为客户提供中国特定地区的投资环境及投资机会调查评估报告,并提供相关的行业政策、法律法规的咨询意见;

③    为跨国公司、境内外风险投资公司、基金管理公司等在中国寻找合适的投资项目或合作伙伴,担任其中国投资事务顾问,结成中国地区的战略投资联盟;

④    投资方案设计、评估、论证及风险控制等专项顾问服务,

D、企业融资顾问业务

①    引入风险投资

②    项目融资

③    BOT融资

④    流动资金融资

⑤    个性化融资方案设计与实施顾问业务

E、提供资产证券化、结构金融、ADR等投资银行创新业务。

(3)金融管理业务

A、政府金融服务

① 政府融资业务

a、国内银行贷款

b、国内银团贷款

c、国际银行贷款

d、国际银团贷款

e、外国政府贷款

f、国际金融机构贷款

g、发行债券融资

h、委托贷款融资

i、信托计划融资

j、民间资本融资

k、ABS债权融资

l、产权交易融资

m、融资扩股融资

n、投资基金融资

o、风险投资融资

p、BOT项目融资

q、TOD项目融资

r、REITs项目项目融资

s、项目包装融资

t、无形资源融资

u、土地资源融资

v、整合资源融资

② 政府基金业务

a、政府引导型基金

政府引导产业投资基金

政府引导创业投资基金

政府引导担保基金

b、政府投融资平台基金

c、政府城市发展基金

d、政府其他类型基金

B、行业金融服务

① 工业金融业务

② 商业金融业务

③ 科技金融业务

④ 文化金融业务

⑤ 供应链金融业务

⑥ 房地产金融业务

C、企业金融服务

① 企业直接融资服务

② 企业间接融资服务

③ 企业基金业务服务

D、资产管理业务

① 金融资产管理

② 实业资产管理

3、科研服务

主要研究内容:

(1)公司发展战略研究

(2)公司专题研究

①   公司行政管理方面的问题研究

②   公司人力资源管理方面的问题研究

③   公司营销管理方面的问题研究

④   公司信息管理方面的问题研究

⑤   公司财务管理方面的问题研究

⑥   公司金融管理方面的问题研究

⑦   公司研发管理方面的问题研究

⑧   公司风险控制管理方面的问题研究

⑨   公司资本运作管理方面的问题研究

⑩   公司政治工作管理方面的问题研究

(3)公司的政策研究

(4)国家的政策研究

① 产业政策研究

② 行业政策研究

③ 金融政策研究

④ 税收政策研究

⑤ 土地政策研究

⑥ 环保政策研究

⑦ 商务政策研究

⑧ 发展改革政策研究

⑨ 高新技术企业政策研究

⑩ 其他政策研究

(5)理论研究

(6)时政研究

(7)法律法规研究

(8)中外课题比较研究

(9)创新研究

4、培训服务

主要培训内容

(1)党政机关所需要的培训

A、主要培训课程设计:

①   十七大精神宣讲及科学发展观专题

②   和谐社会专题

③   新农村建设与三农问题专题

④   公共管理及思考力、领导力、决策力、执行力专题

⑤   经济管理与城市运营专题

⑥   财政与金融专题

⑦   法律专题

⑧   城市规划建设管理与知识城市专题

⑨   创新专题

⑩   社会工作人才与社区建设专题

⑪   国学智慧与宗教智慧专题

⑫   形势讲座专题

⑬   招商引资专题

⑭   党政干部整体素质提升专题

⑮   公务员能力提升专题

⑯   个性化需求专题

B、主要培训班:

① 党政干部培训班

② 青年干部培训班

③ 妇女干部培训班

④ 工会干部培训班

⑤ 社区干部培训班

⑥ 乡镇干部培训班

⑦ 县区干部培训班

⑧ 组织干部培训班

⑩ 市长培训班

11 个性化培训班

(2)企业所需要的培训

A、主要培训课程:

①   经营类课程

②   管理类课程

③   财务类课程

④   金融类课程

⑤   风控类课程

⑥   文化类课程

⑦   市场类课程

⑧   创新类课程

⑨   技术类课程

⑩   研发类课程

⑪   人文类课程

⑫   法律类课程

⑬   个性化课程

B、主要培训班:

①“三家”培训班:指培养创业家、企业家、金融家

② 管理人员培训班

③ 职业素质培训班

④ 职业技能培训班

⑤ 职业资格培训班

⑥ 职业道德培训班

⑦ 职业规划培训班

⑧ 个性化培训班

(3)银行所需要的培训

A、主要培训课程

① 服务营销策略与客户开发销售技巧

② 零售金融业务开发与顾客关系管理

③ 理财商品-销售百分百技巧

④ 金融人员服务观念、心态与实务技巧

⑤ 网络/电话银行的顾客满意服务与响应技巧

⑥ 金融经理人-压力管理与领导潜质激发

⑦ 顾客抱怨与满意处理技巧

B、主要培训班

① 零售业务班

② 公司业务班

③ 创新业务班

④ 支行行长业务班

⑤ 分行行长业务班

⑥ 银行高级管理人员班

⑦ 银行风险控制班

(4)学校所需要的培训

A、主要培训课程:

①职业素质类课程

②职业技能类课程

③职业道德类课程

④政治素养类课程

⑤经济管理类课程

⑥人文素质类课程

⑦行为指导类课程

⑧岗位技能类课程

⑨就业指导类课程

⑩出国指导类课程

B、主要培训班:

①“3+1”模式培训班:

“3+1”模式是深圳齐鲁商会首创,在高校学生接受了三年的学校教育之后,由深圳齐鲁商会联合珠三角企业协助高校对学生在校最后一年进行代理培养的培养新模式。“3+1”模式通过实习、职前培训、推荐就业、辅导毕业设计等方式,提升毕业生的职业技能及职业素质,增强学生就业竞争力,提高学校就业率,节约用人单位的培训成本,为社会解决“人才荒——就业率低”矛盾作出贡献。同时,可进入硕士预科班,毕业后直接升硕。

②“2+1”模式培训班:

是深圳齐鲁商会专门针对高职院校学生,两年在学校学习,一年在深圳齐鲁商会职业化培训,双元素教育、双证教育,毕业后直接上岗就业或专升本或升硕。

③“1+1”模式培训班:

是深圳齐鲁商会专门针对硕士研究生一年在本校学习,一年在深圳齐鲁商会参加社会化实践和社会化服务,双元素教育、双导师实习,毕业后直接上岗就业或升博。

④“4+4”模式培训班:

是深圳齐鲁商会独创的全日制本科生实行学历教育和素质教育并行的双元素教育、双证教育,毕业后可具备职场明星职业素质。

⑤ 硕士、博士预科班

⑥ 职业资格培训班

⑦ 各种技能培训班

⑧“三出”培训班:是指出国留学、出国工作、出国定居等方面的培训。

⑨ 职业外语培训班

5、教育服务

(1)思想教育,思想教育是深圳齐鲁商会实现教育目标的先河;

(2)政治教育,深圳齐鲁商会所开创的政治教育是对管理体系、领导职能以及员工的素质教育,研究政治教育如何渗透到业务领域中去;

(3)形式教育,先进性的形式教育促成企业、员工和社会相互配合形成发展合力的问题;

(4)基础教育,深圳齐鲁商会进行的是职业化的基础教育,让员工成为优秀的员工,让企业成为优秀的企业;

(5)职业教育,进行的职业教育目标是努力使每一位员工都成为成功的职业人;

(6)训诫教育,深圳齐鲁商会注重的是市场的逆境教育,使一些苗头性问题及时得到纠正,有效地发挥了教育、保护和挽救作用;

(7)警示教育,通过正反两方面的教育,认清了开展警示教育活动的紧迫性和必要性,认清了腐败案件的危害;

(8)法制教育,立法制教育目标,探法制管理新路,实现企业管理法制化;

(9)创业教育,深圳齐鲁商会在缺少规范化教程和实践的情况下,努力创新进行创业教育;

(10)启蒙教育,侧重于经商的启蒙教育。

(11)学历教育;

(12)学位教育;

(13)职业道德教育;

(14)心理教育;

(15)专业技能教育;

(16)职业化教育。

6、出版服务

出版类型:

(1)专著论著的出版

(2)丛书出版

(3)研究课题出版

(4)研究论文出版

(5)学术报告出版

(6)调查研究报告出版

(7)可行性报告出版

(8)商业计划书出版

(9)法律法规汇编、政策汇编、岗位手册、规章制度汇编、业务规范汇编、业务指引汇编等出版

(10)其他研究成果出版

(11)制作DVD\VCD等材料

7、会议会展服务

A、会议

(1)研讨会

(2)说明会

(3)论证会

(4)论坛

(5)报告会

B、会展

(1)“拓展国内市场型”会议会展——国外企业走进来

① 会展内容

国外投资机构与跨国企业来中国内地发展充满信心,中外企业的合作呈现出多层次、全方位的态势。美国、德国、英国等会展业发达国家的一些著名公司和机构,都在积极地寻找机会在中国合作开展项目。

深圳齐鲁商会开展的“拓展国内市场型”会议会展主要涉及风险投资、项目基金融资、国际证券交易所上市推介、国际优秀项目推介等领域。

② 深圳齐鲁商会的会展服务内容

a)     项目的市场化调研,可行性研究

b)     会展的立项、主题、招商、招展、预算和运营管理等方案的策划

c)     会展的现场运营与服务

③ 会展形式

a)     经济协作洽谈会

b)     项目专场推介会

c)     国际知名的证券交易所上市推介会

(2)“开拓国际市场型”会议会展——国内企业走出去

① 会展内容

深圳齐鲁商会积极为国内企业国际化拓展提供会议会展服务,已经为多家政府的招商引资项目、企业合作交流项目提供专业的会议会展服务,并取得了相当有效的成果,为企业搭建了投入最低、产出最高的国际化之路。

② 深圳齐鲁商会的会展服务内容

a)     会展项目的市场调研

b)     会展的立项、主题、招商、招展、预算和运营管理等方案的策划

c)     会展的现场运营与服务

③ 会展形式

a)     地区招商引资洽谈会

b)     项目融资路演会

8、社会化服务

A、为政府服务

(1)顾问式服务

① 区域规划服务

② 产业规划服务

③ 园区建设服务

④ 招商引资服务

(2)咨询式服务:

① 政策研究服务

② 产业研究服务

③ 可行性研究服务

④ 项目研究服务

⑤ 大型工程项目评估、评价服务

(3)投资银行服务

① 投资服务,包括但不限于:产业投资、基金投资、证券投资等

② 融资服务,包括但不限于:股权融资、债券融资、信托融资、基金融资、资产证券化融资、政策融资、组合融资、创新融资等;政府具体的融资模式和品种主要有:

a)     国内银行贷款顾问服务

b)     国际银行贷款顾问服务

c)     外国政府贷款顾问服务

d)     国际金融机构贷款顾问服务

e)     债券融资顾问服务

f)     信托融资顾问服务

g)     财政融资顾问服务

h)     委托融资顾问服务

i)     ABS债权融资顾问服务

j)     产权交易融资顾问服务

k)     股权融资顾问服务

l)     投资基金融资顾问服务

m)     风险投资融资顾问服务

n)     BOT项目融资顾问服务

o)     TOD项目融资顾问服务

p)     REITS项目融资顾问服务

q)     项目包装融资顾问服务

r)     无形资产融资顾问服务

s)     有形资产融资顾问服务

t)     政府引导型基金融资顾问服务

③ 其它金融服务,包括但不限于:资产重组、收购兼并、产业重组、培育上市公司等

(4)教育和培训服务

① 为党政机关提供教育和培训

② 为当地企业提供教育和培训

③ 为当地学校提供教育和培训

④ 为当地社区提供教育和培训

(5)科学发展服务

① 知识城市运营与管理服务

② 综合性高端人力资源规划与配置服务

③ 环保治污、生态建设服务

④ 节能节电、循环经济服务

⑤ 城市基础建设服务

⑥ 城市信息化建设服务

(6)社区发展服务

(7)文化产业发展服务

(8)各级地方政府的个性化需求服务

B、为企业服务

(1)财务顾问业务

① 企业投资财务顾问业务

② 企业融资财务顾问业务

③ 企业理财财务顾问业务

④ 企业资产经营顾问业务

⑤ 企业资本运营顾问业务

⑥ 企业个性化需求顾问业务

(2)管理咨询业务

① 企业基础管理咨询业务,包括但不限于:公司的法人治理结构、组织架构、制度建设、流程设计、教育培训等;

② 企业运营管理咨询业务,包括但不限于:企业行政管理、财务管理、金融管理、信息管理、风控管理、生产管理、质量管理、营销管理、品牌管理、供应链管理、人力资源管理、研发管理等;

③ 企业战略管理咨询业务,包括但不限于:企业的发展战略、功能战略、发展策略、发展目标和方向、文化建设等。

(3)双方业务合作:

双方建立战略合作伙伴关系,资源共享,优势互补,互利双赢,协同发展。

(4)企业的教育和培训服务:
     深圳齐鲁商会为企业各层面和产业链的各个环节提供全方位的职业化教育和培训。

(5)企业的科研成果支持服务

(6)企业的各类人才需求服务

(7)为企业提供的增值性服务

(8)企业的个性化需求服务

C、为学校服务

(1)为全日制学校提供职业素质培育等双元素教育

(2)为全日制学校提供TAFE式职业教育

(3)为全日制学校提供教育教学实践基地

(4)为全日制学校建立大学生实习基地

(5)为全日制学校建立应用型科研基地

(6)为各大学建立科研成果孵化基地

(7)为各大学建立科研成果产业化基地

(8)为各大学提供继续教育基地

(9)为各大学提供大学生创业和就业指导服务

(10)以就业为导向,为在校大学生提供就业教育和培训服务,并提供就业机会和通路

(11)以升学为导向,为在校大学生提供升学教育和服务,并提供升学机会和通路

(12)以出国为导向,为在校大学生提供出国留学、工作、移民等服务

(13)学校和学生所需的个性化服务

D、为社会服务

(1)为科研机构科研成果转化提供服务

(2)为社区提供社会化服务

(3)为利益关联者提供增值性服务

(4)个性化需求服务

9、法律服务

(1)法律信息

(2)法律普及

(3)法律咨询

(4)法律顾问

(5)法律援助

(6)法律其他服务

10、人文服务

(1)心理服务

(2)情感服务

(3)合作服务

(4)互助服务

(5)发展服务

(6)其他服务